Términos y condiciones

KIOSKO MEDIA VACA

Los libros que figuran en esta página web que hemos llamado Kiosco Media Vaca son los que conforman el catálogo de Media Vaca. Desde su inicio, la política de la editorial es mantener vivos todos los títulos del catálogo, por lo que periódicamente realizamos reimpresiones y reediciones de las obras agotadas. La información sobre la disponibilidad o no de determinado título aparece claramente indicada en la página web. Si alguno de los productos seleccionados no se encontrara disponible en el momento de realizar el pedido, el cliente será advertido de ello. Quien desee recibir un aviso cuando vuelva a estar disponible determinado título agotado, puede mandarnos un mensaje a través de la página de Contacto, o utilizar el enlace habilitado para ello.


CÓMO COMPRAR

Hay que seleccionar y añadir al carrito del Kiosco Media Vaca aquellos libros que se desee comprar, pinchando en el icono del carrito que aparece en la página web.

Cada producto contiene la siguiente información: el título del libro, una imagen de su cubierta, una descripción y una breve reseña del mismo y el precio del libro en euros.

El carrito del Kiosco Media Vaca incluirá el número de referencia de los libros seleccionados, junto con el título, el número de ejemplares y el precio, incluido el IVA.

En el mismo carrito se mostrará una relación de los libros que el cliente se dispone a comprar y el precio total, incluido el IVA y los gastos de envío.

Una vez seleccionados los libros, hay que rellenar la hoja de pedido, indicando los datos personales y la forma de pago preferida. Todos los datos deben ser cumplimentados de forma cuidadosa para evitar problemas a la hora de tramitar el envío.

Si el pedido incluye varios títulos y alguno de ellos no estuviera disponible en ese momento, se comunicará esta circunstancia al cliente para que pueda modificar su pedido.

Si existieran dudas con respecto a la información de envío aportada por el cliente, se le pedirá a este una aclaración o una dirección alternativa.

Aunque en otros lugares de esta misma página web (entre las Noticias de la sección Miscelánea, por ejemplo) se ofrece información acerca de cómo realizar un pedido de libros y los sistemas establecidos para el pago y el envío, la información válida y más actualizada, y la única que el cliente debe considerar, es la que incluimos en este apartado.


PRECIOS

Los precios mostrados en esta página web aparecen en euros e incluyen todos los impuestos aplicables en territorio español. Media Vaca no se responsabilizará de las tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega que puede exigir el país de destino.


COSTES DE ENVÍO

El precio no incluye los costes de envío, que se comunicarán separadamente en el proceso de compra y solo después de que se hayan introducido los datos de entrega.

Los costes de envío variarán en función del destino y del tamaño y peso de los artículos seleccionados.

En el caso de actualización de las tarifas por parte de nuestros proveedores, estos precios serán revisados.

El servicio de envío variará en función del destino del pedido.


DÓNDE VENDEMOS

• España: donde existen condiciones distintas para la Península y para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

• Europa: consultar si el país aplica condiciones especiales.

• Resto del mundo: conviene consultar, puesto que en algunos países disponemos de distribuidores internacionales, como es el caso de Argentina, Colombia, Chile, México y Polonia. Existen también puntos de venta en Italia, Estados Unidos, Japón y Taiwán.

Los envíos son a portes pagados hasta la dirección facilitada por el cliente. Si el servicio de entrega en destino estuviera sujeto a algún cargo especial, como podría ocurrir en determinados países, será el cliente quien asuma el importe de dicho gasto.


A QUIÉN VENDEMOS

La página web está orientada para que hagan uso de ella personas particulares. No obstante, si una librería o distribuidora desea utilizar este sitio para realizar su pedido de libros, puede realizar una consulta enviando un mensaje a pedidos@mediavaca.net. De igual modo, bibliotecas y escuelas, que disfrutan de descuentos especiales, pueden ponerse en contacto con nosotros para que les indiquemos las opciones de compra más adecuadas.


TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Con carácter orientativo, los plazos de entrega estimados, según Correos y otras empresas de transporte, son los siguientes:

• España (Península): 1-7 días.

• España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 7-10 días.

• Europa: 7-10 días.

• Resto del mundo: 15-30 días.
  
   

SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS

Todos los envíos disponen de un número de seguimiento para reducir el riesgo de extravío. En el caso de que surja cualquier incidencia, contactaremos directamente con el destinatario, por lo que solicitamos que la información que se nos facilite sea lo más precisa y completa posible.


FORMAS DE PAGO

Los métodos de pago establecidos son:

• Tarjeta de crédito, a través de la pasarela PayPal.

• PayPal.

• Transferencia bancaria. (El cliente que escoja esta opción recibirá un correo con una factura proforma que incluirá un número de cuenta bancaria para realizar la transferencia. Los gastos de gestión que se deriven de esta operación correrán a cargo del cliente, y el envío se realizará únicamente tras la confirmación por la entidad bancaria de que la transferencia se ha hecho efectiva).
  
   

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptarán cambios o devoluciones de libros, salvo en el caso de ejemplares dañados o defectuosos. Si se diera alguna de estas circunstancias, se reemplazará el ejemplar en mal estado por otro nuevo sin ningún tipo de gasto por parte del cliente.

En caso de que la mercancía llegara dañada o de que el libro tuviera alguna tara, el cliente debe comunicarlo a Media Vaca y enviar, a través de la página de Contacto, una fotografía del libro dañado.


CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico de Media Vaca confirmando que el pedido ha sido registrado. Esta confirmación del pedido incluirá la información de los libros comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.

Es aconsejable revisar la información introducida en la solicitud de compra para detectar posibles errores. Antes de enviar la confirmación, conviene editar dicha solicitud para asegurarse de que la dirección de envío y la de factura son correctas, así como los datos de la tarjeta de crédito. También es posible cambiar o eliminar libros del carrito.

 

CONTENIDO

 

Esta página web (www.mediavaca.com) es propiedad de Media Vaca y está operada por Vicente Ferrer Azcoiti, persona física constituida en virtud de la legislación española, con sede social en calle Salamanca, 49, puerta 13, València 46005, España, y con número de identificación fiscal 22.544.503-H.

Esta página web y los servicios asociados a la misma están disponibles al amparo de los siguientes Términos y Condiciones y de cualquier otra norma establecida en nuestra página web. Es importante conocerlos antes de efectuar un pedido de libros. Como pueden estar sometidos a cambios o modificaciones, es conveniente leerlos siempre que se vaya a realizar algún pedido.


REGISTRO

Para utilizar algunos de los servicios o funciones disponibles en esta página web es necesario registrarse. Es fundamental que la información que se nos proporcione sea verdadera, exacta, actual y completa en todos los aspectos. Si en el proceso de compra, tras realizar el pedido, cualquier información del registro sufriera alguna modificación, deberá ser notificada de forma inmediata a Media Vaca mediante un correo electrónico dirigido a pedidos@mediavaca.net.


DERECHO DE COMPRA

Para poder realizar una compra a través de esta página web, se le solicitarán sus datos personales. Solo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad. Los clientes deben proporcionar su nombre real, un número de teléfono de contacto, una dirección de correo electrónico y demás información solicitada.


DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo expresado en la Política de Privacidad, los datos personales de los clientes formarán parte de un archivo cuya custodia es responsabilidad de Media Vaca, y serán utilizados exclusivamente para procesar y entregar los pedidos.


DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a esta página web son propiedad de Media Vaca o son utilizados con el consentimiento de sus titulares, y quedan explícitamente reservados. Quien desee solicitar permiso para reproducir determinado texto o imagen puede dirigirse a nosotros a través de la página de Contacto.


LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán y se interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes, sin renunciar al fuero propio o a cualquier otro que por ley les pudiera corresponder, se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de València para cuantas acciones y reclamaciones puedan derivarse de su interpretación o ejecución.

Con gusto atenderemos sus consultas. Estamos a su disposición en la dirección de correo electrónico pedidos@mediavaca.net y en el teléfono (+34) 963 956 927 para recibir sus comentarios y aclarar cualquier posible duda.

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